3·15海外消耗者权力日降临前夜，中国消耗者协会发布了《2024年100个城市消耗者知足度测评述说》，广州市排名第9，领跑世界5个海外消耗中心城市。
广州排名领跑
世界5个海外消耗中心城市
自2017年起，中国消耗者协会已王人集八年发布世界城市消耗者知足度测评述说。该测评从消耗者抵消耗供给、消耗环境以及消耗维权的评价起程，涵盖了消耗者权力保护、阛阓顺次按序、商品与劳动质料等多维度认识，通过科学调研与数据分析，全面探求城市消耗生态的健康进度与消耗者体验。
2024年论说清晰，世界100个大中城市消耗者知足度详细得分为80.36分，较上年加多了0.44分，总体处于细致水平。在这次测评中，广州市以88.27分的得益详细排名跃居世界第9位，较2023年的第11 位再高潮2个排行。
与世界平均水平比拟，广州在消耗供给的丰富度、消耗环境的按序性和消耗维权的高效性等方面均显耀逾越。在世界5个海外消耗中心城市中，广州脱颖而出，其他四个城市北京、上海、重庆、天津划分位列13名、16名、23名、29名。
限度2024年底
“双甘愿”单元累计达5315家
频年来，广州市充分发扬消耗者权力保护部门间联席会议机制作用，凝合各区、各部门协力，各司其职、各尽其责，全市打造省心消耗环境，推动在知足度测评中排名按捺进步。
广州市阛阓监管局一方面承担联席会议办公室职责，全力持好统筹配合，一方面积极作念好阛阓监管范围省心消耗环境开辟职责，陆续优化营商环境，全面加强质料强市开辟，强化“三品一特”安全监管和阛阓顺次详细处分，按捺进步消耗供给质料水平。
2024年，在全省质料职责考查中王人集4年获评全省第一，在食物安全职责评议考查、药品安全株连考查等职责中均王人集多年获评A级，在进步消耗供给质料水日常面获得了显耀收效。
与此同期，广州市阛阓监管局雅致落实市委、市政府职责部署，牢牢围绕开辟海外消耗中心城市等重心任务，积极叮咛阛阓变化与消耗维权新挑战，塌实开展消耗者权力保护职责，通过强化消耗维权组织指引，进步下层消耗纠纷化解效劳，加大民生范围阛阓监管功令力度，按捺鼓动消耗维权社会共治，营造了细致的消耗者权力保护公论氛围和社会环境，省心消耗环境进一步得到优化。
此外，在全市范围内陆续开展“省心消耗甘愿”和“线下荒唐由退货甘愿”行径，限度2024年底“双甘愿”单元累计达5315家。已树立各级消耗维权劳动站1221个，ODR单元249个，有用促进消耗纠纷泉源化解，造成了社会共治的细致款式。
下一步，广州市阛阓监管部门将以这次测评为机会，进一步对标先进城市，找差距，补短板，连续宝石以东说念主民为中心的发展念念想，按捺立异监管花样，优化劳动水平，陆续为弘大消耗者营造安全省心、方便陶然的消耗环境，推动广州消耗阛阓永恒野蛮茂密期许与活力。
南边+记者 郭苏莹
通信员 穗市监开云(中国)开云kaiyun·官方网站